外貿(mào)就應(yīng)該了解老外的思維模式和看問(wèn)題的角度，這是很多新手都很難把握和理解的。

（下文轉(zhuǎn)自福步外貿(mào)論壇_el_felipe）最后編輯時(shí)間：2017年9月5日 20:39

外貿(mào)有多種修煉，我最關(guān)注的，還是外貿(mào)翻譯這個(gè)領(lǐng)域。因?yàn)樽鳛榉g出身，做外貿(mào)的時(shí)候，我常思索，我們和客戶(hù)，作為地理上相隔千萬(wàn)里，在網(wǎng)絡(luò)上相遇的兩個(gè)陌生人，應(yīng)該怎樣，才讓客戶(hù)對(duì)我們建立起信任？外貿(mào)路漫漫，也艱難，也多磨難，但是也充斥著簽成訂單的喜悅，和終于出貨完成的激動(dòng)。很多內(nèi)容需要經(jīng)歷過(guò)，才能感同身受。許多外貿(mào)人沒(méi)有長(zhǎng)期出國(guó)打拼的經(jīng)歷，所以很多人其實(shí)犯的錯(cuò)誤，都是不懂老外的思維。還是希望和大家多分享一些。

當(dāng)年在國(guó)外（南美洲）是做礦山項(xiàng)目，現(xiàn)在回國(guó)做礦山設(shè)備出口，主要市場(chǎng)也是拉丁美洲。現(xiàn)在常碰到一些老礦主，和他們拉拉家常，和他們說(shuō)我當(dāng)年工作過(guò)的礦山。圈子其實(shí)很小，南美那些老礦主都會(huì)露出驚訝的神情（得意），沒(méi)想到你原來(lái)在礦山待過(guò)，怪不得那么聊得來(lái)！其實(shí)他們不知道，聊得來(lái)是因?yàn)椴粌H僅我熟悉語(yǔ)言，而且我熟悉南美洲當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。外語(yǔ)進(jìn)步最快的一段時(shí)間，是我正要申請(qǐng)學(xué)校讀研，那個(gè)時(shí)候在國(guó)外辭了職，就和幾個(gè)墨西哥人租了一套HOUSE。都是幾個(gè)很開(kāi)朗的小子。剛開(kāi)始他們見(jiàn)到我還很詫異，為什么中國(guó)人和他們一起租房，他們也慢慢接納了我這個(gè)來(lái)自中國(guó)的老外室友。

其實(shí)我認(rèn)為，有很多貿(mào)易新人認(rèn)為，外貿(mào)就是如何寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，外貿(mào)流程是什么，有哪些B2B，再高級(jí)一點(diǎn)會(huì)談客戶(hù)，會(huì)各種技巧。但我認(rèn)為外貿(mào)不是這么簡(jiǎn)單，誠(chéng)然這些都是外貿(mào)人的硬實(shí)力，后面我還會(huì)講到。但是作為外貿(mào)人的軟實(shí)力，就是怎么樣理解老外客戶(hù)的思維。

現(xiàn)在的外貿(mào)，其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是發(fā)發(fā)開(kāi)發(fā)信，貼貼B2B那么簡(jiǎn)單。隨著人民幣升值，中國(guó)的成本優(yōu)勢(shì)正在下降，價(jià)格紅利正在轉(zhuǎn)移，很多下游商品都在轉(zhuǎn)移到其他更廉價(jià)的生產(chǎn)基地。雖然中國(guó)仍有基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等等優(yōu)勢(shì)。但是競(jìng)爭(zhēng)是快速、激烈的。經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的紅利終究也會(huì)消失。高端制造業(yè)需要轉(zhuǎn)型，我們就需要建立中國(guó)品牌，而不是單單的中國(guó)制造。這個(gè)道理其實(shí)大家都明白。國(guó)內(nèi)很多有識(shí)廠商，已經(jīng)開(kāi)始做品牌優(yōu)勢(shì)。據(jù)我所見(jiàn)，有些廠商開(kāi)始開(kāi)辟?lài)?guó)際傳媒市場(chǎng)，利用SNS社區(qū)、移動(dòng)互聯(lián)APP開(kāi)拓新的產(chǎn)品渠道，像論壇、Facebook、Linkedin、Youtube都是新的開(kāi)拓渠道。我還見(jiàn)過(guò)有做新能源的廠商專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)APP，把客戶(hù)利用論壇的形式捆綁在一起，增加黏著度，發(fā)布一些激起討論的話題，傳播業(yè)內(nèi)品牌。
       這段話跟我們布瑞恩的營(yíng)銷(xiāo)理念不謀而合，更多的是通過(guò)多元化的渠道塑造企業(yè)的品牌，很多企業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品其實(shí)真的不錯(cuò)，缺少的恰恰是這部分的軟實(shí)力。

今天我想談的就是，怎樣提高宣傳能力，打造精品的外貿(mào)宣傳品。外貿(mào)宣傳品，顧名思義，就是在外貿(mào)工作中，為了開(kāi)發(fā)客戶(hù)，編輯制作的文字、幻燈、網(wǎng)站、音頻、視頻、多媒體等資源。從最基礎(chǔ)的翻譯，到編輯制作，到編程開(kāi)發(fā)，會(huì)經(jīng)歷從簡(jiǎn)到繁的一個(gè)過(guò)程。很多小的外貿(mào)公司或者個(gè)人SOHO，往往拿著一個(gè)WORD或者EXCEL文檔就開(kāi)始開(kāi)發(fā)客戶(hù)了，這是一種非常不專(zhuān)業(yè)的行為。要知道在國(guó)外，WORD是作為很私下的文檔編輯工具，一般公司之間的互通往來(lái)都是PDF文件。今天我就簡(jiǎn)單談?wù)勗鯓又谱饕环菥返耐赓Q(mào)宣傳品。

首先，做一份文字的宣傳冊(cè)有幾個(gè)用途。

1. 作為直接發(fā)給客戶(hù)的文檔；

2. 在粘貼B2B時(shí)候使用；

3. 可能有招聘外貿(mào)兼職的內(nèi)容；

4. 在論壇里發(fā)起話題、解答話題使用；

5.     給客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)郵件時(shí)候用。

先定義了這么幾個(gè)用途，我們就能盡量把內(nèi)容置于一個(gè)文檔中。隨時(shí)需要的時(shí)候，就可以從文檔中Copy + Paste，非常方便。　

      一般國(guó)外專(zhuān)業(yè)的宣傳冊(cè)由 Title + Introduction + Additional Info + Catalogue + Product Details (Parameters) + Why to choose + Contact。如果你們還有招聘內(nèi)容，或者其他，可以添加一些Recruitment、Q&A（常用于論壇）等等。

第一頁(yè)

貴司商標(biāo) + 名稱(chēng)，一般名稱(chēng)要大一些，最好是初號(hào)到小二的黑體，比較突出，首頁(yè)的商標(biāo)上不要寫(xiě)什么 Co., Ltd. Machinery等等一類(lèi)，就是比如您公司是鼎新食品機(jī)械有限公司，不要把“Food Machinery Co., Ltd.都寫(xiě)在首頁(yè)上，會(huì)干擾客戶(hù)記住公司名稱(chēng)，就直接寫(xiě) Dingxin，或者最多寫(xiě)Dingxin Machinery而且名稱(chēng)盡量符合外國(guó)人的發(fā)音習(xí)慣，不要有閉音節(jié)。或者有輔音連起來(lái)，比如我見(jiàn)有公司名稱(chēng)是ZK，老外很難記住，有條件的話，最好可以加一個(gè)原因，例如Zik等等，舉個(gè)例子。

總之首頁(yè)是一個(gè)給客戶(hù)印象深刻，能記住我公司名稱(chēng)+ Logo的頁(yè)面。同時(shí)，如果您公司是注冊(cè)公司，要多盡量在公司注冊(cè)名后加圈R，表示Registered，有商標(biāo)產(chǎn)品要價(jià)格小TM，表示Trademark，國(guó)外非?？粗禺a(chǎn)品和公司的合法性。

如果是系列產(chǎn)品，不要什么GP Series、HP Series這樣，國(guó)外Series是標(biāo)志同一個(gè)產(chǎn)品集體不同標(biāo)號(hào)，例如我們寫(xiě)GP系列圓錐破碎機(jī)，就可以直接寫(xiě)GP cone crushers(這里加一個(gè)s表示多個(gè)產(chǎn)品就可以了)，或者 Cone Crushers GP。然后就是突出你的商標(biāo)、產(chǎn)品名稱(chēng)和公司使命，有時(shí)候可以在公司名稱(chēng)下面加一行宣傳語(yǔ)，比如Expect results、Make Excellence等等……

圖片和商標(biāo)、Logo等一定要分明，不要重疊、交叉等。在首頁(yè)和前幾頁(yè)可以多放幾張圖片，利用Word的圖片布局，調(diào)整到合適位置，之后我們轉(zhuǎn)換為PDF文件后會(huì)比較美觀。圖片中可以添加文字框，進(jìn)行一些說(shuō)明，比如產(chǎn)品型號(hào)MVP450X: 400 hp (298 kW); up to 645 TPH (585 MTPH)，這個(gè)樣子就可以了。

有申請(qǐng)專(zhuān)利的產(chǎn)品，盡量標(biāo)注在圖冊(cè)中，即使沒(méi)有，有一些比較好的技術(shù)也可以加星標(biāo)，然后標(biāo)注Patent Pending字樣。

第二頁(yè)

在第二頁(yè)上，主要就是一些公司介紹、公司優(yōu)勢(shì)這些內(nèi)容。最好不要再寫(xiě)什么brief introduction、product details這些，這都是很中國(guó)式的表達(dá)。外國(guó)公司一般是寫(xiě)簡(jiǎn)單幾項(xiàng)。首先About us，或者Who are we，把公司介紹清楚。Products里面列出產(chǎn)品，Applications列出使用用途。Benefits and advantages產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。Components列出產(chǎn)品的零件名稱(chēng)。在公司名稱(chēng)的后面，可以寫(xiě)一句宣傳的句子，例如decades of experience and in-depth industry knowledge 等等，作為口號(hào)?？梢园押献魃桃詧D標(biāo)的形式，添加在圖冊(cè)中，既不占地方，也可以說(shuō)明貴司的合作商家很多。

國(guó)內(nèi)很多商家，突出產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的時(shí)候，都說(shuō)成本優(yōu)勢(shì)。其實(shí)在老外看來(lái)，這并不一定是優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槌杀镜涂赡軙?huì)讓人不放心?？梢酝怀龅膬?yōu)勢(shì)其實(shí)有很多，比如High performance, excellent versatility, full control of process, easy to handle, robust design, all maintenance and inspection等等，甚至excellent shape。如果你愿意，還可以加一些mission and vision，說(shuō)明一些公司的發(fā)展目標(biāo)，還有environmental concerns，特別是涉及環(huán)境的產(chǎn)品，產(chǎn)品是否環(huán)保？外國(guó)對(duì)環(huán)境可是比我們重視的多。

一般一本美觀的外語(yǔ)宣傳冊(cè)都是不同的圖片、文字、顏色、字體搭配的結(jié)果。字體上，一般正文可以用Times New Roman，標(biāo)題可以用Arial。如果標(biāo)題超過(guò)兩個(gè)單詞，還可以使用不同顏色，顯得整潔美觀。大的段落首行可以用首字縮進(jìn)。另外，一定要注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的使用，外語(yǔ)中逗號(hào)緊連前面句子，后面留一個(gè)空格。句號(hào)后面留兩個(gè)空格。一般涉及規(guī)章制度、書(shū)名法規(guī)等等，中文常用《》、，外語(yǔ)中沒(méi)有書(shū)名號(hào)，也很少用單引號(hào)，例如我們說(shuō)十二五發(fā)展規(guī)劃，但是外語(yǔ)中不能用引號(hào)，而是用重要單詞詞首大寫(xiě)的方式，不加引號(hào)，直接寫(xiě)Twelfth Five-Year Development Plan，這個(gè)時(shí)候有個(gè)小技巧，為了以后不重復(fù)提起（外語(yǔ)中是很怕重復(fù)的），我們可以在后面加個(gè)括號(hào)和縮寫(xiě)，如Twelfth Five-Year Development Plan (TFYDP)，這樣以后再遇到我們就可以直接寫(xiě)TFYDP了。注意括號(hào)前也是要有一個(gè)空格的。

正文

然后我們就要寫(xiě)正文了，很多外貿(mào)圖冊(cè)需要有很多溢美之詞，當(dāng)然為了夸獎(jiǎng)產(chǎn)品的品質(zhì)。我們要平時(shí)多學(xué)一些這方面的單詞，我給大家列出來(lái)我總結(jié)的一些。

例如什么什么好，如設(shè)計(jì)精良，我們習(xí)慣說(shuō)have an advance design，實(shí)際外語(yǔ)常加介詞，如XXX is of advanced design。

efficiency、high-performance、versatile、user-friendly、productive、high endurance, guaranteed, state-of-the-art這些都是常用的單詞，可以多用。

我們一說(shuō)非常就是very，其實(shí)圖冊(cè)中常用high, highly，不知道大家注意沒(méi)有。

有時(shí)候中文圖冊(cè)，說(shuō)的饒口的話，我們沒(méi)有必要完全翻譯，會(huì)顯得很冗長(zhǎng)。例如中國(guó)說(shuō)XXX是機(jī)電行業(yè)的龍頭企業(yè)，我們一說(shuō)就是XXX is a pioneer company in electromechanics industry，其實(shí)完全可以簡(jiǎn)單說(shuō)XXX has pioneered the development of electromechanics industry。

寫(xiě)數(shù)字的規(guī)則大家都懂了，三位一隔，中間空格或逗號(hào)，如 3,000,000。

感覺(jué)我回到高中教英語(yǔ)了，然后就是注意不定時(shí)的使用，很多中國(guó)人寫(xiě)的時(shí)候往往堆砌名詞，這是很避諱的。例如 A of B of C，往往可以用-ing形式，例如 mobile crushing plants。

當(dāng)必須堆列一堆形容的時(shí)候，盡量用名詞堆列，什么意思呢，比如我們中文說(shuō)，靈活性好，容量大、質(zhì)量可靠，很多人一翻譯就是the mobility is true, capacity is high, quality is reliable，你看，用了多少個(gè)is，這種連續(xù)動(dòng)詞堆砌在外語(yǔ)中很避諱的。一定要用名詞堆砌，如offer true mobility, high capacity and reliable quality。

盡量用老外能理解的簡(jiǎn)單英語(yǔ)，來(lái)表達(dá)一些中國(guó)特色的東西。例如龍頭企業(yè)，你說(shuō)dragon-head enterprise，老外就完全不懂什么意思了，什么領(lǐng)導(dǎo)題詞，director inscription，哈哈，這些都是我們翻譯常頭疼的問(wèn)題吧。翻譯看似沒(méi)什么錯(cuò)，中國(guó)人不關(guān)心，老外看不懂。龍頭企業(yè)就是leading company嘛，領(lǐng)導(dǎo)題詞，我干脆不管他，什么領(lǐng)導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)，commitment，或者最多 xxx（領(lǐng)導(dǎo)名） made the commitment of xxx，就可以了。

還是多提提介詞的問(wèn)題，大家平時(shí)多看看as, of, beyond, above, under, underneath等等這些介詞的用法，這是我們中國(guó)翻譯的薄弱項(xiàng)目。比如可定制，我們常說(shuō)成can be customized，其實(shí)完全for customization就可以解決了。

在使用and的時(shí)候，正確用法是a, b, c, d, e, f and g（一定最后兩項(xiàng)之間才能用and，前面都是逗號(hào)+空格）。排比的時(shí)候一定是動(dòng)詞-動(dòng)詞-動(dòng)詞，形容詞-形容詞-形容詞，名詞-名詞-名詞，一類(lèi)單詞才能排比。

我們會(huì)經(jīng)常濫用by，比如電腦優(yōu)化，就是optimized by the computer，其實(shí)就是 computer optimized。但會(huì)經(jīng)常少用for，這和中英文語(yǔ)言差異有關(guān)。

很多中文里沒(méi)法翻譯出來(lái)的小詞，英文里經(jīng)常用，我們往往會(huì)忽略，加上有時(shí)候會(huì)顯得很原汁原味，例如是，我們肯定就寫(xiě)is，英文里其實(shí)常有 is considered of，你說(shuō)中文怎么翻譯？還有帶有，我們就是have，其實(shí)可以換個(gè)用法，can be equipped with。

表格，一般報(bào)表才叫table，參數(shù)表一般是form，帶圖片的是figure, graphic, image。表1、表2是Fig. 1, Fig. 2。

我們說(shuō)還，總是has not...，英文多用remains，如remain unchanged。

我們常說(shuō)我公司的XX產(chǎn)品，不用XXX of our company，就是our XXX。

結(jié)語(yǔ)：
其實(shí)，我們很多國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)都不是特別重視這塊兒的發(fā)展和建設(shè)，隨著外貿(mào)的發(fā)展，相信越來(lái)越多企業(yè)會(huì)重視公司的宣傳內(nèi)容這塊兒的建設(shè)，不僅僅是一份產(chǎn)品的宣傳冊(cè)catalogue，我們的企業(yè)要做的還真的很多...我們感觸很深的就是給很多企業(yè)做企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，他們什么文字都沒(méi)有，能提供的也就是公司介紹和聯(lián)系信息了。品牌建設(shè)不是一句空話，需要企業(yè)腳踏實(shí)地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，不過(guò)相信在我們布瑞恩的幫助下，我們的客戶(hù)會(huì)做得越來(lái)越好！