【文 JAC】2016年6月23日編輯整理

很多外貿(mào)人都遇到過這個問題，客戶很有意向，合同也簽了，答應(yīng)支付定金，但是遲遲不見錢過來，該怎么辦，怎么催呢？

首先我們需要分析一下，客戶為什么拖著不打款呢？

1.客戶或許有了其他的更好選擇，不需要再跟你合作。這種客戶我也遇到過，他又不好意思跟我說，干脆對于我的郵件視而不見。三天之期已過，三天又三天，還是沒消息，于是我發(fā)了一則郵件過去，得知貴公司已經(jīng)找到更有競爭力的供應(yīng)商，恭喜，商業(yè)就是如此，利益為先，希望我們以后再有機會合作。需要幫忙，可以通知我。客戶直接回了一封郵件，ok，thank you！尼瑪！

2.客戶處于假期或者度假。這個可以搜索一下，或者打電話到客戶的辦公室，問問其他人，是公司假期還是負責人去度假，如果是這種情況就不要急于催促，當然也不能不催促，可以直接去封郵件，?？蛻艏倨谕娴目鞓?，可以暫時放下business，他會明白是什么意思

3.正常心理，沒有人會急著把自己的錢放出去，一方面與資金安全有關(guān)，另一方面，客戶也希望錢多呆在自己的手里，可能有其他方面的使用，周轉(zhuǎn)。所以，我們需要給客戶一個期限，而這個期限是需要跟客戶的利益相關(guān)的，客戶才會當成自己的事情去做！

4.現(xiàn)在這個經(jīng)常見，例如客戶認為現(xiàn)在的匯率不合適，想再觀望一下，這種情況是大環(huán)境影響，辦法不多，其實歸根到底還是客戶換算了一下，覺得價格不合適，例如他比較了中國的價格最低的是1美金，然后他按照現(xiàn)在的匯率換算成他的貨幣，是8，但是當?shù)刈援a(chǎn)的貨物不受匯率影響價格為7甚至更低，他如何會買呢？遇到這種客戶，我一般會問問客戶，你覺得以現(xiàn)在的匯率價格多少合適？我可以核算一下成本，看看能否做到，這個市場我們一起做好它！

其他的暫且不說，我們主要分析如果是第三種情況存在，我們該如何處理呢？

1.合同里應(yīng)該明確的規(guī)定付款時間，或者信用證正本的時間。

2.合同里還應(yīng)該規(guī)定若對方推遲付款所帶來的后果，例如，合同簽訂之后五個工作日之內(nèi)對方需要付款，如無故拖延，我方有權(quán)根據(jù)買方的拖延時間調(diào)整交貨期！客戶的采購一般都是有計劃的，大約多少天內(nèi)收到貨也是會大約的計劃好，如果拖延貨期，大部分客戶是不愿意的，所以這招還是會有效果。

3.大部分客戶都是砍價再砍價，有時候某個價格就算是你能接受，很樂意接受也要做點戲，例如，你告訴客戶，這個價格我們做起來有點為難，利潤太低，老板不愿意，但是如果你們能在五天之內(nèi)付款過來，老板還是可以接受的！實話實說，我們這個價格從來沒做過，您這是獨一份，我申請的很不容易啊，而且老板讓我們寫進合同，五個工作日內(nèi)必須收到貨款……

4.如果對方還是遲遲不打款，可以苦肉計，例如，我這么信任您，怕耽誤您的貨期，已經(jīng)勸老板開始為您準備原材料，您再不打錢我就會有很大的壓力，您能否給我一個期限，我好交代！

5.最后通牒，這個是最后之計，客戶一直拖延，怎么說都沒用，只能死馬當活馬醫(yī)，發(fā)一封最后通牒過去，如果您不想執(zhí)行合同，請覆書信告知，此郵件三天內(nèi)有效，三天后合同自動取消！

6.當然合同里，還是要寫明白，收到貨款安排生產(chǎn)；

7.還有恐嚇法，這個恐嚇，實際上也就把雙方的合作基礎(chǔ)打散了，例如說發(fā)個郵件告訴對方，因為對方惡意破壞協(xié)議，給我方造成損失，我方要求你們給我們做出賠償，合同金額的30%。這種方法，我用過，只對一個客戶，還似模似樣的做了一封律師信，還真是嚇著了客戶，客戶還給我作了一番解釋，這一招慎用，有可能以后都沒有合作機會了

當然這些方法不一定一定有效，但是可以作為催促的方法也是無奈之舉！

很多人說，客戶不想合作，不想付錢，你說什么都白搭，我想說，是的，但是如果我們把客戶料想為騙子，本身就不想合作，就超出了我們的討論范圍了